SSS
Sık sorulan sorular
Ürünün ne yaptığı, ne yapmadığı ve verinin nereden geldiği.
Ürün
- Genel bir görev yöneticisi yerine neden bunu kullanayım?
- Genel bir görev yöneticisi görevleri izler; YouManage araştırma projesini yürütür. Brifing, dokuz araştırma fazı, saha ölçümleri, kota dengesi ve bütçe takibi birinci sınıf veri — özel alan ya da eklenti değil. Görev yönetimi tarafı ise tanıdık: pano, sprint, liste.
- Araştırma fazı ile görev durumu aynı şey mi?
- Hayır, bilinçli olarak ayrı. Bir görev Saha Çalışması fazında olup durumu Yapılacak olabilir. Faz projenin nerede olduğunu, durum o işin nerede olduğunu anlatıyor.
- Kanban ve Scrum'ı birlikte kullanabilir miyim?
- İş akışı proje başına seçiliyor. Kanban projesinde pano ve liste; Scrum projesinde ayrıca backlog ve aktif sprint görünümü açılıyor. Aynı çalışma alanında iki tür proje birlikte durabilir.
- Görev anahtarları nasıl üretiliyor?
- Proje anahtarı ve sıra numarasıyla: RES-101, RES-102. Numara proje içinde sıralı ve tekil; eşzamanlı iki oluşturmada bile çakışmıyor.
Veri ve entegrasyon
- Saha ölçümleri nereden geliyor?
- Bağlı YouReply saha kampanyasından: hedef ve tamamlanan yanıt, uygunluk elemesi, yarıda bırakma, kalite reddi, ortalama süre, kota kırılımları ve maliyet. Ölçümler tazelendiğinde yeni bir anlık görüntü kaydediliyor, üzerine yazılmıyor — böylece hızın nasıl değiştiği görülebiliyor.
- Anket ve analiz verisi de burada mı tutuluyor?
- Hayır. Anket YouSurvey'de, analiz YouAnalyze'da duruyor. YouManage onlara işaret ediyor ve son bilinen durumu gösteriyor; kayıtlara tek tıkla gidiliyor.
- Sağlık puanı nasıl hesaplanıyor?
- Beş etken, her biri 20 puan: takvim (tahmini bitişin planlanana göre yeri), saha ilerlemesi (geçen süreye göre beklenen ilerleme), kota dengesi (en geride kalan kotanın farkı), veri kalitesi (red oranı) ve bütçe (ilerlemeye göre harcama). Hesap açık ve belirlenimci; her etkenin gerekçesi puanın yanında yazıyor. Bilinmeyen bir etken cezalandırılmıyor, puanlamadan çıkıyor.
- Uyarılar mükerrer oluşur mu?
- Oluşmuyor. Her koşul için tek uyarı satırı var; veriyi kaç kez tazelerseniz aynı satır güncelleniyor. Koşul ortadan kalktığında uyarı kendiliğinden kapanıyor, koşul tekrarlarsa aynı satır yeniden açılıyor.
Hesap ve erişim
- Nasıl giriş yapılıyor?
- Merkezî YouReply hesabınızla. YouManage ayrı bir şifre tutmuyor; YouSurvey, YouAnalyze ve YouIntelligence ile aynı oturumu paylaşıyor.
- Roller neler?
- Çalışma alanında Yönetici, Proje Yöneticisi ve Ekip Üyesi. Projede ayrıca Sorumlu, Katkıcı ve İzleyici. İzleyici hiçbir değişiklik yapamıyor — paydaş erişimi böyle modelleniyor. Yetki denetimi sunucuda uygulanıyor.
- Üyeleri nasıl eklerim?
- Merkezî hesap uygulamasından. Hesabınıza eklenen kişiler YouManage'e ilk girişlerinde üye listesinde görünüyor; rollerini burada yönetiyorsunuz.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz planla ne yapabilirim?
- İki etkin proje, üç koltuk ve araştırma şablonunun tamamı: brifing, dokuz faz, saha ölçümleri, kota takibi, sağlık puanı ve uyarılar. Ürünün ayırt edici tarafı ücretsiz planda da açık.
- Fiyat koltuk başına mı?
- Değil, çalışma alanı başına. Araştırma ekipleri küçük ve paydaşı panele davet etmek maliyeti artırmamalı — oysa ürünün değeri tam olarak paydaşın da aynı tabloyu görmesi.
- Yıllık ödemede indirim var mı?
- Yıllık ödemede iki ay ücretsiz: on aylık tutarla on iki ay kullanıyorsunuz.